ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА МОБИЛНОТО ПРИЛОЖЕНИЕ "ERP Mobile" (iOS)
Последна актуализация: 5 юни 2026 г
Моля, прочетете внимателно настоящите Правила и условия („Споразумение“, „Условия“) преди да изтеглите, инсталирате или използвате мобилното приложение ERP Mobile за iOS („Приложението“), разработено, притежавано и управлявано от DATECONTA.RO, базирано в Букурещ / Румъния, наричано по-долу „Доставчик“.
С изтеглянето, инсталирането, достъпа или използването на Приложението вие (като „Потребител“ или „Клиент“, физическо или юридическо лице, действащо в рамките на своята търговска дейност) изразявате своето изрично и недвусмислено съгласие да спазвате тези Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, не можете да изтегляте, инсталирате или използвате Приложението и трябва незабавно да го изтриете от вашето Apple устройство.
1. ДЕФИНИЦИИ И ТЪЛКУВАНЕ
В този документ следните термини имат посочените по-долу значения, освен ако контекстът не изисква друго:
Приложение ERP Mobile: Софтуерното приложение, адаптирано за операционната система iOS (iPhone, iPad), включително всички актуализации, надстройки и допълнителни модули, предоставени от Доставчика.
Потребителски акаунт: Индивидуалният профил, защитен с идентификационни данни (потребителско име и парола/биометрични данни), присвоени на служител или сътрудник на Клиента за достъп до ERP системата.
Клиент: Юридическото лице или търговско дружество, което е сключило основен договор за услуга/абонамент с Доставчика за използване на ERP платформата.
Клиентски данни: Цялата информация, финансови данни, списъци с клиенти, инвентар, документи или други материали, въведени, качени или обработени чрез Приложението от Потребителите.
Apple App Store: Платформата за дигитално разпространение, управлявана от Apple Inc., чрез която приложението е достъпно.
2. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЦЕНЗ И ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
2.1. Ограничен лиценз
При стриктно спазване на настоящото Споразумение и плащане на свързания абонамент от страна на Клиента, Доставчикът предоставя на Клиента и неговите оторизирани потребители неизключителен, непрехвърляем, отменим и ограничен лиценз за изтегляне, инсталиране и използване на Приложението на съвместими мобилни устройства, притежавани или контролирани от Клиента, изключително за вътрешни бизнес цели.
2.2. Изключителни ограничения за употреба
На потребителя е строго забранено, директно или чрез трети страни:
Копиране, модифициране, адаптиране, превеждане или създаване на производни произведения въз основа на Приложението;
Обратно инженерство, декомпилиране, разглобяване или по друг начин опит за откриване на изходния код на Приложението;
Давате под наем, заемате, препродавате, сублицензирате или разпространявате Приложението на трети страни, които не са обхванати от основното споразумение;
Заобикаляне, деактивиране или намеса в функции за сигурност или системи за управление на цифрови права (DRM), интегрирани в системата iOS за това Приложение;
Да използвате Приложението за незаконни, измамни цели или да съхранявате/предавате материали с вредно съдържание (вируси, зловреден софтуер).
3. СЪЗДАВАНЕ НА АКАУНТ, СИГУРНОСТ И ДОСТЪП
3.1. Регистрация и пълномощия
За да използва Приложението, Потребителят трябва да има активен акаунт, създаден в централната ERP платформа от определения от Клиента администратор. Потребителят се задължава да предоставя точна, пълна и актуална информация.
3.2. Отговорност за сигурността
Клиентът и отделните потребители носят пряка и изключителна отговорност за:
Запазване на поверителността на потребителското име, паролите и методите за биометрично удостоверяване (FaceID / TouchID).
Всички дейности, извършвани по тази сметка.
Незабавно уведомяване на Доставчика, ако подозира компрометиране на акаунта или неоторизиран достъп.
ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА ЗА СИГУРНОСТТА НА УСТРОЙСТВОТО: Доставчикът не носи отговорност за загуби или щети, причинени от използването на Приложението на неоторизирано модифицирано iOS устройство (операция тип Jailbreak). Използването на Приложението на устройства с Jailbreak е строго забранено, тъй като отменя собствените протоколи за сигурност на iOS и излага Клиентските данни на големи рискове за сигурността.
4. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ И АВТОРСКИ ПРАВА
4.1. Собственост на Доставчика

Приложението, включително, но не само неговия дизайн, графичен интерфейс, UX/UI елементи, изходен код, бази данни, търговски марки, лога, модулна структура и използвано ноу-хау, са изключителна интелектуална собственост на Доставчика (или неговите лицензодатели) и са защитени от национални и международни закони за авторско право и интелектуална собственост. Нищо в този документ не представлява прехвърляне на тези права на Клиента или Потребителя.
4.2. Собственост на данните, въведени от Клиента
Клиентът запазва всички права на интелектуална собственост и авторски права върху всички Клиентски данни, въведени в Приложението. С използването на Приложението Клиентът предоставя на Доставчика световен, ограничен и безплатен лиценз за хостване, предаване, обработка и показване на Клиентски данни, единствено с цел предоставяне на ERP услуги и осигуряване на техническата функционалност на Приложението.
5. НАЛИЧНОСТ, ПОДДРЪЖКА И АКТУАЛИЗАЦИИ
5.1. Ниво на обслужване (SLA)
Доставчикът ще положи разумни от търговска гледна точка усилия, за да гарантира наличността на Приложението 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Достъпът обаче може да бъде временно прекъснат поради:
Планови ремонтни работи (обявявани по правило поне 24 часа предварително);
Критични актуализации на сигурността или спешни корекции на грешки;
Технически повреди на облачната инфраструктура или телекомуникационните мрежи, независими от Доставчика;
Промените на Apple в екосистемата iOS, които изискват незабавни технически корекции.
5.2. Системни актуализации (актуализации и надстройки)
Доставчикът периодично ще пуска актуализации на Приложението чрез App Store за коригиране на грешки, подобряване на производителността или въвеждане на нови модули.
Потребителят се съгласява да инсталира най-новите версии на Приложението, за да осигури оптимална и сигурна работа.
Доставчикът не гарантира съвместимостта на Приложението с по-стари версии на операционната система iOS (по правило се поддържат само текущата версия на iOS и последните две предишни основни версии).
6. ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ГАРАНЦИЯ И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
6.1. Предоставяне на услугата „каквато е“ (As Is)
ПРИЛОЖЕНИЕТО СЕ ПРЕДОСТАВЯ „КАКТО Е“ И „КАКТО Е НАЛИЧНО“, БЕЗ НИКАКВИ ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ КОСВЕНИ СЕ. ДОСТАВЧИКЪТ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯ ВСЯКАКВИ КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТОЧНОСТ НА ИЗВЛЕЧЕНИТЕ ФИНАНСОВИ ИЛИ ТЪРГОВСКИ ДАННИ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВАТА НА ТРЕТИ СТРАНИ.
6.2. Ограничение на финансовата отговорност
В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ДОСТАВЧИКЪТ НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ ОГРАНИЧАВАЩИ СЕ ДО:
Пропуснати ползи, приходи или оборот;
Загуба на данни, прекъсване на бизнеса или загуба на бизнес възможности;
Грешни управленски или финансови решения, взети въз основа на отчетите, генерирани от Приложението;
Фискални санкции или глоби, наложени на Клиента от властите в резултат на неправилна обработка на данни.
ВЪВ ВСИЧКИ СЛУЧАИ ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКА ЗА ВСЯКАКВА ИСКА, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ ИЛИ СВЪРЗАНА С НАСТОЯЩИ УСЛОВИЯ, НЕ ТРЯБВА ДА НАХВЪРЛЯ ОБЩАТА СУМА, ПЛАТЕНА ОТ КЛИЕНТА НА ДОСТАВЧИКА ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКИЯ АБОНАМЕНТ ПРЕЗ ПОСЛЕДНИТЕ 6 (ШЕСТ) МЕСЕЦА ПРЕДИ СЪБИТИЕТО, КОЕТО ДОВЕДЕ ОТГОВОРНОСТ.
7. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ
7.1. GDPR и лични данни
Чрез използването на Приложението Доставчикът може да обработва определени лични данни на Потребителите (име, e-mail, IP адреси, регистрационни файлове за достъп, данни за геолокация, ако ERP модулът го изисква). Правоотношенията относно обработването на лични данни се уреждат от Политиката за поверителност и Споразумението за обработка на данни (DPA), приложено към основния договор между Клиента и Доставчика, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
7.2. Поверителност на бизнес информацията
Доставчикът потвърждава, че информацията, съхранявана в ERP, е строго поверителна. Доставчикът прилага усъвършенствани технически и организационни мерки (криптиране от край до край при транзит, криптирано съхранение на защитени сървъри, периодични одити), за да предотврати изтичането на бизнес информация към трети страни.
8. СПИРАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОР
8.1. Спиране на достъпа

Доставчикът си запазва правото да спре незабавно и без предизвестие достъпа до Приложението за всеки Потребителски акаунт или за целия Клиент в следните случаи:
Забавяне на плащането на абонамента с повече от 15 дни от падежа;
Сериозно или повтарящо се нарушение на ограниченията за използване (неоторизирано сублицензиране, опити за хакване, обратно инженерство);
Използване на Приложението по начин, който застрашава стабилността на сървърите или сигурността на мрежата на Доставчика.
8.2. Прекратяване по инициатива на клиента
Клиентът може да прекрати използването на Приложението в съответствие с клаузите за прекратяване в основното споразумение за услугата. При прекратяване на договора правото на достъп до Приложението се прекратява незабавно и Потребителите са длъжни да изтрият Приложението от всички устройства, притежавани от iOS.
9. СПЕЦИФИЧНИ РАЗПОРЕДБИ ЗА ЕКОСИСТЕМАТА НА ЯБЪЛКАТА (iOS)
В съответствие с правилата, наложени от Apple Inc. за приложения, разпространявани чрез App Store, Клиентът и Потребителят потвърждават и се съгласяват със следното:
Естество на договора: Този документ се сключва изключително между Доставчика и Клиента/Потребителя. Apple Inc. не е страна по това Споразумение и няма задължение или отговорност, свързана с Приложението или неговото съдържание.
Поддръжка и поддръжка: Доставчикът е единствено отговорен за предоставянето на услуги за поддръжка и поддръжка на Приложението. Apple няма задължение да предоставя услуги по поддръжка на Приложението.
Гаранции в App Store: В случай на несъответствие на Приложението с приложимите гаранции, Потребителят може да уведоми Apple и Apple ще възстанови покупната цена на Приложението (ако е приложимо) на Потребителя. До максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, Apple няма да има други гаранционни задължения по отношение на Приложението.
Искове за интелектуална собственост: Ако трета страна твърди, че Приложението нарушава нейните права на интелектуална собственост, Доставчикът, а не Apple, ще бъде отговорен за разследването, защитата, разрешаването и отхвърлянето на всеки подобен иск.
Съответствие с разпоредбите за износ: Потребителят декларира и гарантира, че не се намира в държава, която е обект на ембарго от правителството на САЩ. или определена като държава, която „подкрепя тероризма“ и не е в списъка на правителството на САЩ със забранени или ограничени страни.
Трета страна бенефициент: Apple и дъщерните дружества на Apple са трети страни бенефициенти по това Споразумение. Приемайки настоящите Условия, Apple ще има правото (и ще се счита, че е приел правото) да наложи това Споразумение срещу вас като трета страна бенефициент.
10. ПРОМЯНА НА УСЛОВИЯТА
Доставчикът има право да променя едностранно настоящите Общи условия по всяко време, за да отрази законодателни промени, технологични промени или еволюцията на функционалността на ERP приложението.
Промените ще станат приложими в рамките на [напр.: 15 дни] от уведомяването на потребителите (известие, изпратено по имейл или чрез предупреждение в приложението в приложението iOS).
Продължаването на използването на Приложението след изтичане на периода на предизвестие представлява мълчаливо и пълно приемане на новите Общи условия.
11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
11.1. Приложим закон
Това споразумение и всички негови правни последици се управляват, тълкуват и прилагат в съответствие със законите на Румъния.
11.2. Разрешаване на спорове
Всеки спор, противоречие или иск, произтичащ от или във връзка с настоящите Общи условия, включително по отношение на тяхната валидност, тълкуване, изпълнение или прекратяване, ще се урежда по приятелски начин между представителите на страните. При невъзможност за уреждане по взаимно съгласие в рамките на 30 дни от възникване на спора, спорът ще бъде предоставен за изключително разрешаване пред компетентните съдилища по седалището на Доставчика.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде обявена за нищожна, незаконна или неприложима от съда, тази разпоредба ще бъде променена, за да отрази първоначалното намерение на страните в най-пълната степен на закона и валидността и приложимостта на останалите разпоредби няма да бъдат засегнати по никакъв начин. Този документ представлява цялото споразумение между Потребителя и Доставчика по отношение на използването на Приложението в системата iOS, като заменя всички предишни писмени или устни договорености по този въпрос (но без да заменя основния търговски договор за ERP услуги, подписан между Клиента и Доставчика).
За всякакви въпроси, заявки за поддръжка или известия, свързани с тези Условия, можете да се свържете с нас на:
Имейл: ERPMobile@dateconta.ro
Телефон: +40.786.500.005
Продължавайки да използвате приложението ERP Mobile, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете правно обвързани от всички горепосочени клаузи.