"ERP Mobile" (iOS) ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแอปมือถือ
อัปเดตครั้งล่าสุด: 5 มิถุนายน 2569
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อตกลง" "ข้อกำหนด") อย่างละเอียดก่อนที่จะดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอปพลิเคชันมือถือ ERP Mobile สำหรับ iOS ("แอปพลิเคชัน") ซึ่งพัฒนา เป็นเจ้าของ และดำเนินการโดย DATECONTA.RO ซึ่งตั้งอยู่ในบูคาเรสต์ / โรมาเนีย ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ"
โดยการดาวน์โหลด ติดตั้ง เข้าถึงหรือใช้แอปพลิเคชัน คุณ (ในฐานะ "ผู้ใช้" หรือ "ลูกค้า" ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ดำเนินการในกิจกรรมเชิงพาณิชย์) แสดงข้อตกลงที่ชัดเจนและชัดเจนในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอปพลิเคชันไม่ได้ และคุณต้องลบออกจากอุปกรณ์ Apple ของคุณทันที
1. คำจำกัดความและการตีความ
ในเอกสารนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:
ERP Mobile แอปพลิเคชัน: แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เหมาะกับระบบปฏิบัติการ iOS (iPhone, iPad) รวมถึงการอัปเดต อัปเกรด และโมดูลเสริมทั้งหมดที่จัดหาโดยซัพพลายเออร์
บัญชีผู้ใช้: โปรไฟล์ส่วนบุคคลที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยข้อมูลประจำตัว (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน/ข้อมูลชีวภาพ) ที่กำหนดให้กับพนักงานหรือผู้ทำงานร่วมกันของลูกค้าเพื่อเข้าถึงระบบ ERP
ลูกค้า: นิติบุคคลหรือนิติบุคคลที่ทำสัญญาบริการ/การสมัครสมาชิกหลักกับผู้ให้บริการสำหรับการใช้แพลตฟอร์ม ERP
ข้อมูลลูกค้า: ข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลทางการเงิน รายชื่อลูกค้า สินค้าคงคลัง เอกสารหรือวัสดุอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ป้อน อัปโหลด หรือประมวลผลผ่านแอปพลิเคชัน
Apple App Store: แพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายดิจิทัลที่ดำเนินการโดย Apple Inc. ซึ่งเป็นช่องทางในการเผยแพร่แอปพลิเคชัน
2. การให้ใบอนุญาตและข้อจำกัดในการใช้งาน
2.1. ใบอนุญาตจำกัด
ภายใต้การปฏิบัติตามข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัดและการชำระค่าสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องโดยลูกค้า ผู้ให้บริการให้สิทธิ์แก่ลูกค้าและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตแก่ลูกค้าและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตด้วยสิทธิ์การใช้งานที่ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ เพิกถอนได้ และแบบจำกัดในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือที่รองรับซึ่งลูกค้าเป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในเท่านั้น
2.2. ข้อจำกัดขั้นรุนแรงในการใช้งาน
ห้ามผู้ใช้โดยเด็ดขาดโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม:
คัดลอก ดัดแปลง ดัดแปลง แปล หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบจากแอปพลิเคชัน
ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดของแอปพลิเคชัน
ให้เช่า ให้ยืม ขายต่อ ให้อนุญาตช่วง หรือแจกจ่ายแอปพลิเคชันให้กับบุคคลที่สามที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในข้อตกลงหลัก
หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือแทรกแซงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยหรือระบบการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) ที่รวมอยู่ในระบบ iOS สำหรับแอปพลิเคชันนี้
เพื่อใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือเพื่อจัดเก็บ/ส่งเนื้อหาที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตราย (ไวรัส มัลแวร์)
3. การสร้างบัญชี ความปลอดภัย และการเข้าถึง
3.1. การลงทะเบียนและข้อมูลประจำตัว
ในการใช้แอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องมีบัญชีที่ใช้งานซึ่งสร้างขึ้นในแพลตฟอร์ม ERP กลางโดยผู้ดูแลระบบที่ลูกค้ากำหนด ผู้ใช้รับรองว่าจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
3.2. ความรับผิดชอบต่อความปลอดภัย
ลูกค้าและผู้ใช้แต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงและแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ:
การรักษา ID ผู้ใช้ รหัสผ่าน และวิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์เป็นความลับ (FaceID / TouchID)
กิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีนั้น
แจ้งผู้ให้บริการทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่สำคัญ: ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ iOS ที่ได้รับการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต (การดำเนินการประเภท Jailbreak) ห้ามใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ที่มี Jailbreak โดยเด็ดขาด เนื่องจากแอปพลิเคชันจะแทนที่โปรโตคอลความปลอดภัยดั้งเดิมของ iOS และทำให้ข้อมูลลูกค้ามีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
4. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
4.1. ทรัพย์สินของซัพพลายเออร์

แอปพลิเคชัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการออกแบบ ส่วนต่อประสานกราฟิก องค์ประกอบ UX/UI ซอร์สโค้ด ฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า โลโก้ โครงสร้างโมดูล และความรู้ที่ใช้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาแต่เพียงผู้เดียวของผู้ให้บริการ (หรือผู้อนุญาต) และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาระดับชาติและนานาชาติ ไม่มีสิ่งใดในเอกสารนี้ที่ถือเป็นการโอนสิทธิ์เหล่านี้ให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้
4.2. ความเป็นเจ้าของข้อมูลที่ลูกค้าป้อน
ลูกค้ารักษาสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ทั้งหมดในข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่ป้อนลงในแอปพลิเคชัน โดยการใช้แอปพลิเคชัน ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการทั่วโลกแบบจำกัดและฟรีในการโฮสต์ ส่ง ประมวลผล และแสดงข้อมูลลูกค้า เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ERP และรับรองการทำงานทางเทคนิคของแอปพลิเคชันเท่านั้น
5. ความพร้อมใช้งาน การสนับสนุน และการอัปเดต
5.1. ระดับการบริการ (SLA)
ผู้ให้บริการจะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงอาจถูกขัดจังหวะชั่วคราวเนื่องจาก:
งานบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา (ประกาศตามกฎล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง)
การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญหรือการแก้ไขข้อบกพร่องเร่งด่วน
ความล้มเหลวทางเทคนิคของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือเครือข่ายโทรคมนาคมที่เป็นอิสระจากผู้ให้บริการ
การเปลี่ยนแปลงของ Apple ต่อระบบนิเวศ iOS ที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนทางเทคนิคทันที
5.2. การอัปเดตระบบ (อัปเดตและอัปเกรด)
ผู้ให้บริการจะเผยแพร่การอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นระยะผ่าน App Store เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือแนะนำโมดูลใหม่
ผู้ใช้ตกลงที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีความเหมาะสมและปลอดภัย
ผู้ให้บริการไม่รับประกันความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันกับระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันเก่า (ตามกฎแล้ว รองรับเฉพาะเวอร์ชันปัจจุบันของ iOS และเวอร์ชันหลักสองเวอร์ชันก่อนหน้าล่าสุดเท่านั้น)
6. การยกเว้นการรับประกันและการจำกัดความรับผิด
6.1. การให้บริการ "ตามสภาพ" (As Is)
แอปพลิเคชันนี้จัดทำขึ้น "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ผู้ให้บริการปฏิเสธอย่างชัดแจ้งการรับประกันโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการค้าขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูลทางการเงินหรือเชิงพาณิชย์ที่แยกออกมา และการไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
6.2. ข้อจำกัดความรับผิดทางการเงิน
ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่ว่าในกรณีใดซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ การลงโทษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือมูลค่าการซื้อขาย
การสูญหายของข้อมูล การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
การตัดสินใจด้านการจัดการหรือทางการเงินที่ผิดพลาดตามรายงานที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน
บทลงโทษทางการคลังหรือค่าปรับที่หน่วยงานกำหนดต่อลูกค้าอันเป็นผลมาจากการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ในทุกกรณี ความรับผิดทั้งหมดของซัพพลายเออร์สำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าจ่ายให้กับซัพพลายเออร์สำหรับการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ในช่วง 6 (หก) เดือนที่ผ่านมาก่อนเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดความรับผิด
7. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
7.1. GDPR และข้อมูลส่วนบุคคล
ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของผู้ใช้ (ชื่อ อีเมล ที่อยู่ IP บันทึกการเข้าถึง ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หากโมดูล ERP ร้องขอ) ความสัมพันธ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่แนบมากับสัญญาหลักระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ ตามข้อบังคับ (EU) 2016/679 (GDPR)
7.2. การรักษาความลับของข้อมูลทางธุรกิจ
ผู้ให้บริการรับทราบว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน ERP เป็นความลับอย่างเคร่งครัด ผู้ให้บริการใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรขั้นสูง (การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางระหว่างทาง พื้นที่เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย การตรวจสอบเป็นระยะ) เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลทางธุรกิจไปยังบุคคลที่สาม
8. การระงับและการสิ้นสุดสัญญา
8.1. การระงับการเข้าถึง

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงแอปพลิเคชันทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสำหรับบัญชีผู้ใช้ใด ๆ หรือสำหรับลูกค้าทั้งหมดในกรณีต่อไปนี้:
เลื่อนการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกเกินกว่า 15 วันนับจากวันครบกำหนด
การละเมิดข้อจำกัดการใช้งานที่ร้ายแรงหรือซ้ำแล้วซ้ำอีก (การอนุญาตช่วงที่ไม่ได้รับอนุญาต ความพยายามในการแฮ็ก การทำวิศวกรรมย้อนกลับ)
การใช้แอปพลิเคชันในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อเสถียรภาพของเซิร์ฟเวอร์หรือความปลอดภัยของเครือข่ายของผู้ให้บริการ
8.2. การยุติตามความคิดริเริ่มของลูกค้า
ลูกค้าสามารถยุติการใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามข้อกำหนดในการยกเลิกในข้อตกลงการบริการหลัก เมื่อสิ้นสุดสัญญา สิทธิ์ในการเข้าถึงแอปพลิเคชันจะสิ้นสุดลงทันที และผู้ใช้จะต้องลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ที่ iOS เป็นเจ้าของทั้งหมด
9. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับระบบนิเวศของ Apple (iOS)
ตามกฎที่กำหนดโดย Apple Inc. สำหรับแอปพลิเคชันที่เผยแพร่ผ่าน App Store ลูกค้าและผู้ใช้รับทราบและตกลงดังต่อไปนี้:
ลักษณะของสัญญา: เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้า/ผู้ใช้เท่านั้น Apple Inc. ไม่ได้เป็นภาคีของข้อตกลงนี้ และไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาในแอปพลิเคชัน
การบำรุงรักษาและการสนับสนุน: ผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนสำหรับแอปพลิเคชัน Apple ไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการบำรุงรักษาสำหรับแอปพลิเคชัน
การรับประกันใน App Store: ในกรณีที่แอปพลิเคชันไม่เป็นไปตามการรับประกัน ผู้ใช้อาจแจ้งให้ Apple ทราบ และ Apple จะคืนเงินราคาซื้อแอปพลิเคชัน (ถ้ามี) ให้กับผู้ใช้ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Apple จะไม่มีภาระผูกพันในการรับประกันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน
การเรียกร้องทรัพย์สินทางปัญญา: หากบุคคลที่สามอ้างว่าแอปพลิเคชันละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของตน ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Apple จะต้องรับผิดชอบในการสืบสวน ปกป้อง แก้ไข และปลดเปลื้องการเรียกร้องดังกล่าว
การปฏิบัติตามกฎระเบียบการส่งออก: ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่าไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือถูกกำหนดให้เป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย" และไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ
ผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม: Apple และบริษัทสาขาของ Apple เป็นผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สามของข้อตกลงนี้ โดยการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์แล้ว) ในการบังคับใช้ข้อตกลงนี้กับคุณในฐานะผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม
10. การแก้ไขข้อกำหนด
ผู้ให้บริการมีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพียงฝ่ายเดียวได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือวิวัฒนาการของฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน ERP
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลภายใน [เช่น: 15 วัน] นับจากการแจ้งเตือนผู้ใช้ (การแจ้งเตือนที่ส่งทางอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปภายในแอปพลิเคชัน iOS)
การใช้แอปพลิเคชันต่อไปหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่โดยปริยายและโดยสมบูรณ์
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
11.1. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้และผลทางกฎหมายทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุม ตีความ และบังคับใช้ตามกฎหมายของโรมาเนีย
11.2. การระงับข้อพิพาท
ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้อง การตีความ การบังคับใช้ หรือการยุติ จะต้องยุติฉันมิตรระหว่างตัวแทนของทั้งสองฝ่าย หากไม่สามารถระงับข้อตกลงฉันมิตรได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ข้อพิพาทเกิดขึ้น ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งเพื่อขอการแก้ไขแต่เพียงผู้เดียวต่อศาลที่มีเขตอำนาจที่สำนักงานใหญ่ของซัพพลายเออร์
12. บทบัญญัติสุดท้าย

หากบทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกศาลตัดสินให้เป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแก้ไขเพื่อสะท้อนถึงเจตนาเริ่มแรกของคู่สัญญาในขอบเขตสูงสุดของกฎหมาย และความถูกต้องและการบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง เอกสารนี้ประกอบด้วยข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันบนระบบ iOS โดยมีผลแทนที่ความเข้าใจที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาก่อนหน้านี้ในเรื่องนี้ (แต่ไม่แทนที่สัญญาเชิงพาณิชย์หลักสำหรับบริการ ERP ที่ลงนามระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ)
หากมีคำถาม คำร้องขอการสนับสนุน หรือประกาศที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
อีเมล์: ERPMobile@dateconta.ro
โทรศัพท์: +40.786.500.005
โดยการใช้แอปพลิเคชัน ERP Mobile ต่อไป คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามกฎหมายตามข้อกำหนดข้างต้นทั้งหมด